A comunicação é palavra-chave para o sucesso de todas as atividades no ambiente de trabalho. Isso porque o profissional pode ser um expert na sua área e ter muitas ideias, contudo, se não souber transmitir o que sabe para os colegas, ou não conseguir compreender o que lhe é passado, acaba ficando estagnado e improdutivo. As famosas “falhas na comunicação” podem resultar em menor rendimento da equipe, perda de tempo e dinheiro, desânimo dos colaboradores e chefes etc. Dessa forma, para evitar tantos problemas, existem algumas dicas que cada indivíduo pode aplicar na sua vida profissional com o objetivo de melhorar a forma como se comunica com os colegas de trabalho, clientes e chefes. Confira:
Defina o objetivo de cada reunião
Reuniões improdutivas consomem uma grande quantidade de tempo desnecessário. Assim, além da avaliação sobre a necessidade de cada encontro, é importante definir, antes do começo, a resposta para a seguinte pergunta: em poucas palavras, qual é a principal mensagem que eu desejo transmitir para os participantes?
Use e-mail e Whatsapp de forma mais assertiva
Mensagens enormes e áudios gigantes acabam atrapalhando quem manda e quem recebe. Por isso, ao escrever um e-mail, tente escrever apenas as informações essenciais e, ao mandar áudio, sinalize para a pessoa se é urgente ou se ela pode escutar depois.
Não interrompa quem está falando
Além de não serem muito bem vistas no ambiente profissional, as interrupções impedem que você compreenda as opiniões dos outros colaboradores ou dos clientes e crie um diálogo mais produtivo.
Na dúvida, escolha palavras conhecidas
Tentar rebuscar demais as mensagens com palavras complexas pode prejudicar o entendimento de quem recebe e estagnar toda a comunicação. Principalmente quando o assunto é urgente, prefira textos simples, mas claros.
Adeque seus discursos
Conforme você vai conhecendo os membros da sua equipe e seus superiores, você começa a compreender as melhores formas de convencê-los de certas ideias e de conversar com eles sem criar conflitos. Por isso, ajuste suas mensagens de acordo com o perfil de cada pessoa.
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