No segmento B2B, é cada vez mais comum ver empresas apostando alto em feiras e eventos. São estandes bem produzidos, brindes personalizados, materiais impressos de ponta… um verdadeiro show. Mas quando as luzes se apagam e as caixas são fechadas, sobra uma pergunta inevitável: “E as vendas?”
No entanto, a verdade é que “marcar presença” não é o bastante. Participar por participar pode até parecer que cumpre um papel estratégico, mas sem planejamento e ações de comunicação bem pensadas, o retorno dificilmente compensa o investimento. Na prática, muitas empresas voltam para casa apenas com sacolas de folders entregues, algumas conversas de corredor e elogios ao estande. E só.
Além disso, essa participação sem estratégia pode gerar uma falsa sensação de “missão cumprida”. E o perigo mora justamente aí. Quando o esforço não é convertido em resultados concretos, os rios de dinheiro investidos se transformam em custo — e alto.
Então, qual o erro mais comum? Ignorar a jornada completa do cliente
Um dos principais problemas é não tratar feiras e eventos como parte de uma estratégia mais ampla e integrada. A participação física é importante, claro, mas ela não pode ser o ponto final. É preciso pensar em toda a jornada do cliente, antes, durante e depois do evento.
Para ilustrar, vamos destrinchar isso melhor:
1. Pré-evento: criar expectativa e atrair o público certo
Antes mesmo do evento começar, sua empresa precisa trabalhar para gerar visibilidade e expectativa. Isso pode ser feito por meio de campanhas de e-mail, anúncios segmentados, conteúdos nas redes sociais e materiais de divulgação personalizados. Não adianta ter um estande incrível se ninguém sabe que você estará lá ou o que pode esperar de você.
2. Durante o evento: experiência e ativações que engajam
A participação ativa durante o evento é onde muitas empresas concentram seus esforços — e com razão. Mas isso precisa ir além do estande bonito. É o momento de ativar o público com ações estratégicas, como:
- Ofertas exclusivas para quem está no evento
- Anúncios geolocalizados para atrair visitantes que estejam no mesmo local
- Interações digitais e experiências memoráveis que conectam a marca com o público
É nessa hora que sua empresa deve se destacar não apenas pelo visual, mas por entregar valor real ao visitante.
3. Pós-evento: manter o contato antes que o lead esfrie
Por fim, o pós-evento é, muitas vezes, o elo perdido das estratégias B2B. O lead que foi capturado durante o evento precisa ser nutrido com cuidado, atenção e conteúdo direcionado. Afinal, se ele não receber nada após aquele primeiro contato, perde-se o timing e, com ele, o interesse.
Manter o relacionamento ativo é essencial para garantir que o esforço feito para capturar aquele lead não seja em vão. Aqui entram as estratégias de automação, conteúdos ricos, e-mails personalizados e apoio ao time comercial.
Estratégia 360°: o caminho para transformar eventos em vendas
Quando falamos em comunicação B2B de verdade, estamos falando de estratégias que colocam o cliente no centro e percorrem todas as etapas da jornada. Uma estratégia 360° bem estruturada transforma eventos em pontos de contato valiosos e não em despesas mal justificadas.
Na prática, uma abordagem integrada como essa ajuda a:
- Maximizar o ROI do evento
- Apoiar o time comercial com dados e materiais prontos para conversão
- Gerar reconhecimento e autoridade de marca
- Criar relacionamentos duradouros com potenciais clientes
Com a Bee Creative, sua marca vai além do estande
Temos a experiência, o conhecimento e as ferramentas para transformar sua próxima participação em feiras e eventos em resultados de verdade.
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